Políticas de Envío

1. Stock y Preparación de Pedidos

A diferencia del estándar en impresión 3D, en Mandy3D fabricamos de manera constante para garantizar que siempre tengamos stock disponible de nuestro catálogo. Gracias a esto, no tienes que esperar largos tiempos de producción. Una vez confirmado tu pago, preparamos, embalamos y despachamos tu pedido a la brevedad.

2. Cobertura y Métodos de Envío

Realizamos envíos a todo Chile. Trabajamos con los couriers más confiables del país para asegurar que tus accesorios y Lightboxes lleguen en perfectas condiciones:

• Envíos a la Región Metropolitana (Starken / Chilexpress).
• Envíos a Regiones (Despacho a domicilio o sucursal).

3. Costos de Despacho

El valor del envío se calcula automáticamente en la pantalla de finalizar compra (Checkout) dependiendo de las dimensiones de los productos y tu comuna de destino. También ofrecemos la opción de envíos "Por Pagar" en sucursal si así lo prefieres.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu paquete sea entregado al courier, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento (Tracking) para que puedas monitorear su estado en tiempo real desde tu Panel de Mi Cuenta.

5. Problemas con el Envío

Todos nuestros productos, en especial las Lightboxes, se embalan de forma ultra segura con protección extra para resistir el transporte. Sin embargo, si tu paquete llega con daños evidentes causados por la empresa de transportes, por favor contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y el producto, para gestionar una solución inmediata.